Conformément aux directives de l’Organisation mondiale de la santé (OMS), Glovo adapte ses pratiques et annonce le lancement en Côte d’Ivoire d’un nouveau service destiné à lutter contre le risque de propagation du COVID-19.
Pour assurer la sécurité de ses clients, la plate-forme propose dès à présent une formule de livraison « Sans Contact » afin que ces derniers réceptionnent leurs commandes à l’endroit de leur choix, et cela dans le cadre d’un règlement par carte bancaire.
Glovo permet également à ses clients de ne plus avoir à signer leurs commandes à la réception. L’option « Sans Signature » est ainsi permanente et s’applique désormais à toutes les livraisons.
L’application leader de la livraison en Côte d’Ivoire rappelle également que ses employés et collaborateurs appliquent à la lettre toutes les mesures de sécurité sanitaire imposées par les autorités. Les Glovers sont équipés de gants, de masques et de gels antiseptiques, et les équipes sont sensibilisées au quotidien afin de respecter les distances de sécurité dans toutes leurs interactions.
Ces initiatives, qui contribuent à limiter les contacts directs entre les clients et les Glovers, garantissent une livraison plus sûre pour les deux parties. Glovo s’engage par ailleurs à continuer à livrer ses clients qui commandent des produits de première nécessité.
Tania Quintero, directeur général de Glovo en Côte d’ivoire, a déclaré : « La santé et la sécurité de nos partenaires et clients sont nos premières priorités. Tout a été mis en place pour réduire les risques de propagation du COVID-19 et offrir un service qui répond aux exigences de l’OMS et des autorités ivoiriennes. »
À propos de Glovo :
Glovo est une application qui permet de commander, livrer et envoyer n’importe quel produit en quelques minutes. Glovo compte plus de 2,5 millions d’utilisateurs actifs et 25000 partenaires. En Espagne, le service est disponible dans 21 villes dont Barcelone, Madrid, Valence, Saragosse et Séville. Glovo opère également en Europe du Sud-Ouest, Europe de l’Est, Moyen-Orient, Afrique, Asie centrale, Amérique latine et Centrale. Glovo est aujourd’hui accessible dans 298 villes et 22 pays et se développe régulièrement dans de nouvelles villes. www.glovoapp.com
