ONOMO Hotels, leader de l’hôtellerie midscale en Afrique, et Bureau Veritas, leader mondial des services d’évaluation de conformité appliqués aux domaines de la qualité, de l’hygiène-santé, de la Sécurité et de l’Environnement (QHSE), ont engagé un partenariat stratégique dans le cadre de la certification des différents établissements du groupe.
« Ce partenariat témoigne de notre engagement en tant que groupe hôtelier, à offrir le meilleur service à notre clientèle et les meilleures conditions de travail à nos collaboratrices et collaborateurs. Bénéficier de l’expertise d’un leader mondial est la meilleure garantie pour nos équipes, nos partenaires et nos clients et permet d’établir un standard de niveau mondial dans tous les hôtels du groupe » déclare Cedric Guilleminot, CEO de ONOMO Hotels.
Le processus de certification est basé sur une évaluation en deux étapes. La première consiste à un audit du guide des mesures préventives Covid-19 développé par le groupe ONOMO conformément aux recommandations en vigueur en matière de prévention et d’accueil du client. Elle est suivie d’une inspection sur site pour confirmer la mise en œuvre des dispositions, avant d’octroyer la certification. De la définition des processus en passant par l’organisation jusqu’au contrôle et vérification, les experts de Bureau Veritas apportent leur savoir-faire en hygiène et sécurité, aux 21 adresses du groupe ONOMO pour continuer à en faire des endroits sains et sécurisés pour les collaboratrices et collaborateurs, les partenaires et les clients.
Déjà sept hôtels du groupe ont été certifiés à ce jour et ont reçu le label «SAFEGUARD» : ONOMO Hotel Dakar, ONOMO Hotel Conakry, ONOMO Hotel Lomé, ONOMO Hotel Bamako, ONOMO Casablanca City Center, ONOMO Hotel Casablanca Airport et ONOMO Hotel Douala. D’une validité de 6 mois, ce label est soumis à des audits de renouvellement inopinés pour garantir la continuité du dispositif.
Souleymane KHOL, COO du groupe ONOMO Hotels explique que « la situation de pandémie a nécessité le renforcement des procédures d’hygiène en hôtellerie et restauration pour rassurer les clients et les équipes. Ces mesures, combinées avec une formation et plusieurs actions de sensibilisation, ont permis de mettre au point notre modèle de prévention. Son efficacité et sa conformité aux recommandations de l’Organisation mondiale de la Santé (OMS) font l’objet de ce partenariat avec Bureau Veritas.
