La banque sud-africaine First National Bank (FNB) a publié le 4 mars 2021, ses résultats financiers du semestre clos en décembre 2020. Malgré une année 2020 difficile, sa performance financière a été principalement tirée par la plateforme numérique.
Le confinement et les mesures de restrictions ont été des catalyseurs pour promouvoir la digitalisation. Ainsi, la plateforme numérique de FNB a atteint un nombre record de 6 millions de clients actifs. Au cours de la période considérée, la base de transactions sur l’application FNB a dépassé 3,9 millions pour la première fois.
Par ailleurs, le bénéfice avant provisionnement de FNB a diminué de 4%, grâce à la solidité de ses plateformes numériques. Le bénéfice normalisé avant impôt a diminué de 19% au cours des six mois et la banque a dégagé un rendement des capitaux propres (ROE) de 30,1%.
« Nous sommes particulièrement heureux de constater que notre plateforme numérique contextuelle continue d’être accueillie chaleureusement par nos clients, ce qui est évident dans l’adoption croissante de nos interfaces numériques leaders du marché », a commenté Jacques Celliers, le PDG de FNB.
Le groupe a indiqué que sa base de clients en Afrique du Sud a augmenté de 3% à 8,5 millions de clients, tandis que sa base de transactions eWallet a été de 2,8 millions d’utilisateurs.
