La compagnie financière African Lease Togo a réceptionné sa certification ISO 9001 : 2015 le 16 septembre 2022 à Lomé. Une certification qui, selon ses dirigeants, démontre que l’institution est résolument engagée dans une démarche de qualité durable capable de jouer sur le même podium que les banques classiques.
« Notre challenge aujourd’hui est de maintenir ce level international pour servir efficacement notre clientèle. Cette certification va nous permettre de transporter la qualité de nos services auprès de nos clients. African Lease Togo change de cap à partir d’aujourd’hui et ce changement va leur apporter une sérénité dans le traitement de leur dossier, une solution rapide à leur sollicitation », a commenté Toussaint Sossou, le directeur général de African Lease Togo.
Cette certification est décernée sur la base des critères du groupe AB Certification en charge de l’audit. « C’est toute la partie management et leadership de African Lease Togo qui a été évalué. Après cela, l’accent a été mis sur la partie opérationnelle. On a évalué aussi la performance aux objectifs qui ont été établis pendant un certain temps », a déclaré Georges Abi Rached, le directeur général de AB Certification lors de la cérémonie. Ajoutant que la société sera auditée pour s’assurer qu’elle continuera à satisfaire les clients et à s’améliorer en interne.
Compagnie financière basée à Lomé, African Lease est un établissement financier à caractère bancaire. Elle revendique un total bilan de 45,665 milliards de FCFA au 31 décembre 2021 contre 15,45 milliards en 2020, soit une progression annuelle d’environ 200%.
